2023年，刚接掌阅文的侯晓楠意气风发，押注AI要"重塑整个IP产业链"，试图用技术叙事证明新掌门的存在感。但到了2025年初，侯晓楠发布的集团内部信中，重点放在发力精品内容、IP商业化和全球化，AI没能成为描墨的重点。 就在近日，由阅文旗下女频网文平台潇湘书院孵化的AI陪伴类App"筑梦岛"，因AI生成内容存在低俗擦边问题、危害未成年人身心健康，被上海市网信办约谈。 据《央广网》的报道，"筑梦岛"虽然设置了未成年人模式，但在实际运行中，其AI角色的色情尺度超标，明确对未成年用户输出色情擦边，甚至"分尸猎奇"等互动。 "筑梦岛"并非阅文唯一引发争议的AI产品。若从更高维度审视，这场舆情风波或许只是外界对阅文AI战略调整感知的一次集中爆发，其背后藏着的，可能是从技术愿景到产品落地之间的某种断裂。 不过，和其他同类产品不同的是，筑梦岛背靠阅文。最早由阅文旗下的女频网文平台潇湘书院孵化，2023年8月开启内测，而后迅速扩张，于今年年初正式由"上海筑梦岛人工智能科技有限公司"独立运营，并宣布获得来自阅文集团、商汤国香基金等战略投资方的1000万美元融资。 自2023年8月开放测试至今，"筑梦岛"已吸引近五百万注册用户，其中80%为年轻女性。阅文作为集创作、版权管理、影视、动漫、游戏等全产业链能力于一体的公司，拥有庞大的语料库，所以相比于其他同类型产品，筑梦岛有着多样的互动方式，除了提供AI文字、语音陪聊以外，更加注重引导用户进行创作交互等。 《央广网》报道中提及，筑梦岛存在面向未成年人展露色情擦边以及暴力血腥的内容，并因此被有关部门约谈。这一事件无疑给筑梦岛本身及其背后的阅文集团，带来了不小的舆论压力与品牌风险。 事实上，这并不是此类APP首次被点名了，作为情感陪伴类产品，想让用户获得沉浸式的亲密体验，很难避开擦边场景和对话，多位AI陪伴产品的资深用户都曾表示，想要达到自然沉浸的陪伴效果，必然绕不开亲密对话，而限制词和敏感词越多，就越破坏体验感。 一位AI产品经理私下透露，要让用户"上头"进而掏钱，某些暧昧乃至擦边的互动设计几乎成了标配。陪伴型AI产品始终绕不开"体验"与"合规"之间的拉扯，这是行业通病。但未成年问题未成年人问题应该是红线，可现实是，未成年恰恰是这类产品的重要用户构成。说到底，平台不是做不到，只是不想做，或者说，不愿意真做。 被约谈后，筑梦岛选择了整改，整改后的新版本APP，在登录环节会弹出一个年龄确认的选项，当用户选择已满18周岁，将强制进行实名认证。而如果选择未满18周岁，则需强制开启青少年模式才可继续使用软件。 目前，Questmobile监测数据显示，除猫箱在月活、留存和使用时长方面保持增长，其他AI陪伴产品在2024年末普遍进入下滑通道。以筑梦岛为例，其月活数在去年12月下跌13.8%，使用时长下降了超45%，与猫箱差距持续拉大。2024年6月初，冒泡鸭宣布团队整体并入"阶跃AI"，只留少量员工运维。 不难看出，AI陪伴类产品目前的商业化模式还并未成型，产品体验、用户付费意愿以及产品合规性依旧难以平衡。对阅文而言，这些挑战同样难以回避。 阅文将AI应用于网文的想法早在几年前便初露端倪。2023年6月，阅文成立智能与平台研发事业部，与内容生态、影视事业和企业发展组成了四大事业部，其中"智能与平台研发事业部"这一部门首次出现，也最为亮眼。 之后不久，阅文便推出了行业首个网文大模型"阅文妙笔"以及应用"作家助手妙笔版"，今年二月，阅文宣布旗下作家辅助创作产品——作家助手已集成独立部署的DeepSeek-R1，并表态鼓励全行业网文作家共同探索AI赋能创作。 在阅文的构想与宣传中，这款AI写作助手在智能问答、获取灵感和描写润色三方面得到显著升级，能为网文作家提供更智能的创作辅助。阅文集团首席执行官兼总裁侯晓楠如此形容这一新的创作模式——"从手动驾驶升级到辅助驾驶对人的解放"。 但对创作者而言，AI更像是一柄双刃剑。无论是读者还是作者似乎都对大批量产生的AI味内容感到担忧，当AI迅速席卷创作行业，网文界开始自发抵制起了"AI出品"。当番茄陷入AI争议后，行业内许多网文编辑发帖公开表示，一旦被查出疑似AI创作，轻则拒稿，重则将作者信息全部拉黑，永不合作。 晋江文学城明确表态"AI写作辅助还是新生事物，学术探讨不充分，法律规定不完善，因此暂时把它放到与原创违规相似的事件去规范。" 不少网文作者也直接表示，各种AI辅助写作软件不仅没有达成"对人的解放"，反而让底层作者的处境更加举步维艰。在一些作者看来，与其花费大量时间向编辑"自证清白"，不如一开始就拒绝AI辅助写作。 "目前行业的共识是严禁AI直接创作网文，但实际操作中，判定标准仍较为模糊，"阅文女频编辑小枝表示，"一般要么依赖编辑经验判断，要么借助AI检测工具辅助识别，但无论采取哪种方式，大家倾向宁可误判，也不轻易放行。" 2023年，侯晓楠担任阅文首席执行官，在上任之初就定下了AIGC助力IP产业发展的基调。侯晓楠认为，AIGC将带来IP产业新一轮迭代，具体到落地应用场景将会落实到IP消费、IP孵化和IP开发三个领域，换句话说，阅文希望AI业务能够为IP运营服务。 在阅文公开的2024年业绩报告中，2024年阅文实现收入81.2亿元，其中IP运营收入已反超在线收入，IP版权收入同比大增34.2%，2025年，侯晓楠明确表示，未来要将"IP商业化"作为集团重点方向。 尽管业绩报告整体亮眼，但有关AI的表述却相对克制，仅提及AI作家助手的日活与使用率增长，以及"AI翻译助力中文作品出海"。至于AI如何深入赋能IP消费与孵化，并未展开笔墨。一个日渐清晰的现实是：在阅文所处的行业语境下，AI或许能在提效层面发挥作用，但距离真正撬动商业化，乃至为IP运营带来实质性突破，仍有不小距离。 接近IP版权行业的人士表示，阅文在资本市场的价值主要体现在对腾讯的影视业务支撑，去年腾讯视频的"爆剧"中80%以上来自阅文。 作为腾讯内容生态中承载IP储备的上游，阅文自身的IP运营能力本应是核心所在。然而现实却并不乐观——一方面，已有网文资源不断被消耗与改编，另一方面，新的"爆款苗子"还在路上。 侯晓楠也曾在采访中提到，目前阅文最大的问题不是打造不出爆款IP，而是没有摸索出一套普适的方法论，对于爆款的打造就像是"撒了把种子到地里，哪个长起来了算哪个"。阅文曾高度重视的IP《大奉打更人》被行业认为是"爆款失灵"，也证明了这一问题仍未被解决。 与此同时，在主营付费阅读模式的背景下，阅文在营收和用户规模上，已被主打免费模式的番茄小说赶超，竞争压力日益凸显。 财报显示，2024年，阅文自有平台产品及腾讯产品自营渠道月活用户为1.66亿，同比减少19%；月平均付费用户从2023年的870万增加至910万，用户付费能力还在下降，单付费用户月均收入32元，同比减少0.5元。在这些危及核心业务的问题面前，AI能解决的似乎少之又少。 接近IP版权行业的人士透露，从阅文目前发展最好的AI业务是机翻网文出海就能看出来，阅文曾经对AI助力IP运营的各种构想难以落地。AI不仅无法解决阅文现有的问题，反而让阅文多次陷入风波。显然，目前的AI还无法真正助力文化产业起飞，所以阅文早早进行AI布局这一行为，更像是技术投机。 长远看来，投机绝不可行。这一点或许阅文也有所意识，在2023年侯晓楠的各类采访中，AIGC作为关键词高频出现，对于"AI能帮助阅文再上一个台阶"的想法，侯晓楠深信不疑。但在2025年的集团内部信与各类采访中，AI一词出现的频率并不多。 当下对阅文而言，更现实的选择或许是收缩AI试错，把资源重新聚焦在IP衍生开发（如二次元周边）、作家生态建设以及AI创作工具的实际打磨上。唯有夯实内容主业的基本盘，稳住护城河，技术投入才有可能真正转化为可持续的增长动能。
